Im digitalen Zeitalter sind Daten für Unternehmen von unschätzbarem Wert. Sie helfen dabei, das Benutzerverhalten zu verstehen, Kundenerlebnisse zu verbessern und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Eine der effektivsten Methoden zur Erhebung und Analyse dieser Daten ist das sogenannte „Tracking“. Serverseitiges Tracking ist eine Technik, die es Unternehmen ermöglicht, Daten zuverlässig und effizient zu sammeln, ohne auf herkömmliches clientseitiges Tracking angewiesen zu sein. In diesem Beitrag konzentrieren wir uns auf die Vorteile des Serverside Trackings, insbesondere beleuchten wir als Google Analytics-Agentur die Funktionen des Google Analytics Server Side Trackings.
Im Gegensatz zur herkömmlichen Methode, bei der das Tracking-Skript auf der Clientseite (im Webbrowser) ausgeführt wird, bezieht sich Serverside Tracking auf die Erfassung von Daten auf der Serverseite. Anstatt ein Tracking-Skript an den Browser des Benutzers zu senden, werden die Daten direkt auf den Servern des Unternehmens gesammelt und verarbeitet. Dies erfolgt in der Regel über serverseitige Tools oder APIs.
Benutzer sind zunehmend besorgt über ihre Privatsphäre und die Nachverfolgung ihrer Online-Aktivitäten aufgrund der Einführung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ähnlicher Gesetze. Serverseitiges Tracking reduziert die Menge der an Dritte gesendeten personenbezogenen Daten und gibt Benutzern eine bessere Kontrolle über ihre Daten, was zu einem transparenteren und vertrauenswürdigeren Nutzererlebnis führt. Das bedeutet, dass mit einem Serverside Tracking Setup DSGVO-konformes Erfassen von Daten möglich wird.
Serverside Tracking ist eine zuverlässigere Datenerfassungsmethode, da es unabhängig vom Client-Browser funktioniert. Adblocker, JavaScript-Fehler oder andere technische Probleme können das clientseitige Tracking behindern. Mit serverseitigem Tracking können Unternehmen sicherstellen, dass sie unabhängig von Benutzerpräferenzen oder -verhalten genaue und vollständige Daten erhalten.
Für Unternehmen mit großen Datenmengen oder stark frequentierten Websites bietet Serverside Tracking einen entscheidenden Vorteil, weil damit eine bessere Skalierbarkeit möglich ist. Da die Daten direkt vom Server erfasst werden, werden die Browserressourcen des Clients nicht belastet. Dies verbessert die Leistung der Website und vermeidet Engpässe, die durch eine große Anzahl von Tracking-Anfragen entstehen können.
Serverside Tracking ermöglicht es Unternehmen, ihre Tracking-Implementierung flexibel anzupassen und auf ihre spezifischen Anforderungen auszurichten. Die Datenverarbeitung auf dem Server sorgt außerdem dafür, dass benutzerdefinierte Tracking-Logiken und komplexe Datenverarbeitungsschritte implementiert werden können. Dies eröffnet Möglichkeiten für erweiterte Analysen und individuelle Berichterstattung, die auf die Geschäftsziele von Unternehmen zugeschnitten sind.
Serverseitiges Tracking | Clientseitiges Tracking | |
Definition | Beim serverseitigen Tracking werden die Daten zuerst an einen eigenen Server geschickt und von dort an das eigentliche Ziel weitergeleitet. | Beim clientseitigen Tracking werden die Daten direkt von der Webseite oder App (dem Client) an das Ziel (meist eine Analyseplattform) gesendet. |
Vorteile | Es ist schwieriger für Werbeblocker zu entdecken und wird daher weniger wahrscheinlich blockiert. Es ermöglicht auch eine größere Kontrolle über die Arten von Daten, die zur Analyseplattform gelangen. | Es ist die beliebteste Methode zur Datenerfassung und gut dokumentiert. Es erfordert keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse. |
Nachteile | Es erfordert eine sorgfältige Dokumentation in Datenschutzrichtlinien und die rechtmäßige Zustimmung der Nutzer zur Datenerfassung. | Clientseitige Tracker werden leichter von gängigen Werbeblockern erkannt und deaktiviert. Sie sind auch anfälliger für Mechanismen zur Verhinderung von Tracking wie die Intelligent Tracking Prevention (ITP) von Safari oder die Enhanced Tracking Prevention (ETP) von Firefox. |
Datenschutz | Unternehmen haben volle Kontrolle über die Arten von Daten, die zur Analyseplattform gelangen. Sie können beispielsweise alle Spuren von personenbezogenen Daten beseitigen oder die IP-Adressen der Nutzer maskieren. | Unternehmen müssen die Zustimmung der Nutzer zur Datenerfassung einholen, ähnlich wie bei der Verwendung von serverseitigen Trackern. |
Google Analytics ist eines der beliebtesten Webanalysetools und bietet auch serverseitige Tracking-Funktionen. Mit dem Server Side Tracking von Google Analytics können Unternehmen Daten direkt an Google Analytics-Server übermitteln, anstatt sie über den Browser des Benutzers zu senden. Damit profitieren Unternehmen nicht nur von den Vorteilen des Serverside Trackings, sondern auch von der leistungsstarken Webanalyse mit Google Analytics.
Google Analytics verfügt über strenge Richtlinien zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer und stellt sicher, dass die Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen sicher verarbeitet werden. Durch die direkte Übermittlung von Daten an die Google Analytics-Server können Unternehmen also gewährleisten, dass sie die Datenschutzbestimmungen einhalten.
Das serverseitige Tracking funktioniert unabhängig vom Browser des Clients, sodass Unternehmen auch dann genaue Daten erhalten, wenn Benutzer JavaScript deaktiviert haben oder Werbeblocker verwenden. Dies verbessert die Datenqualität und ermöglicht eine genauere Analyse und Berichterstattung.
Durch die Kombination von clientseitigen und serverseitigen Trackingdaten erhalten Unternehmen ein umfassenderes Bild des Benutzerverhaltens. Durch die Zusammenführung unterschiedlicher Datenquellen können Unternehmen tiefere Einblicke gewinnen und aussagekräftigere Analysen durchführen.
Das Serverside Tracking bietet im Vergleich zum clientseitigen Tracking eine höhere Sicherheit. Die Daten werden direkt auf dem Server erfasst, sodass Benutzer nicht auf das Tracking-Skript zugreifen oder mit ihm interagieren können. Dies verringert das Risiko von Datenmanipulationen oder Betrug. Unternehmen können somit auf verlässliche Daten vertrauen und daraus fundierte Entscheidungen treffen.
Eine der Herausforderungen des clientseitigen Trackings besteht darin, dass Benutzer häufig von mehreren Geräten aus agieren z. B. von Smartphones, Tablets oder auch Desktop-Computern. Durch serverseitiges Tracking können Daten zentral auf dem Server gespeichert und mit einer eindeutigen Benutzer-ID verknüpft werden, was ein effektives geräteübergreifendes Tracking ermöglicht. Dies bietet eine ganzheitlichere Sicht auf das Benutzerverhalten und ermöglicht personalisierte Benutzererlebnisse auf verschiedenen Geräten.
Ad-Blocker sind Tools, die zunehmend zum Blockieren von Werbung und Tracking auf Websites eingesetzt werden. Serverside Tracking ist unabhängig vom JavaScript-Code im Client-Browser, sodass die meisten Ad-Blocker ihn nicht erkennen oder blockieren. Dadurch können Unternehmen ihre Nutzerdaten weiterhin zuverlässig erfassen und verhindern, dass sie durch Ad-Blocker beeinträchtigt werden.
Serverside Tracking kann nicht nur für Websites genutzt werden, sondern wird auch für nicht-webbasierte Anwendungen eingesetzt. Ob mobile Apps, Desktop-Anwendungen oder sogar IoT-Geräte – durch die Integration von Serverside Tracking können Unternehmen umfangreichere Daten über ihren gesamten digitalen Fußabdruck sammeln und analysieren.
Unternehmen, die mit großen Datenmengen arbeiten, können von Serverside Tracking profitieren, da es eine effiziente Verarbeitung dieser Daten ermöglicht. Durch die direkte Datenübertragung an den Server werden Engpässe vermieden, die sonst bei vielen Tracking-Anfragen entstehen können. Damit werden eine reibungslose Erfassung und Verarbeitung großer Datenmengen für verlässliche Analysen und Erkenntnisse möglich.
In den kommenden Jahren wird Serverside Tracking voraussichtlich eine zunehmend wichtige Rolle in den Online-Marketing-Strategien von Unternehmen spielen. Hierbei sind sowohl B2B- als auch B2C-Marketer betroffen. Für B2B-Marketer wird Serverside Tracking vor allem im Zusammenhang mit Omnichannel-Marketing interessant sein. Mit dieser Marketingstrategie sollen Kunden über alle verfügbaren Kanäle hinweg gezielt angesprochen und ein einheitliches Nutzererlebnis zu geschaffen werden. Serverside Tracking kann hier wertvolle Informationen zur Verfügung stellen und dazu beitragen, die Marketingaktivitäten besser auf die Kunden abzustimmen und sie durch die Personalisierung noch wirksamer zu gestalten.
Auch für B2C-Marketer wird Serverside Tracking voraussichtlich immer relevanter werden. Ein Grund dafür ist, dass sich mit dieser Technologie First-Party-Daten erheben lassen, die für personalisierte Marketingmaßnahmen genutzt werden können. Zudem kann Serverside Tracking dazu beitragen, die Datenqualität zu maximieren und gleichzeitig den Datenschutz nicht zu vernachlässigen.
Zusammenfassend bietet das Serverside Tracking zahlreiche Vorteile, wie Datenschutzkonformität, verbesserte Datengenauigkeit, bessere Skalierbarkeit, Flexibilität und Anpassbarkeit. Das GA Server Side Tracking erweitert diese Vorteile, indem es eine nahtlose Integration mit den leistungsstarken Analysefunktionen von Google Analytics ermöglicht. Durch den Einsatz von Serverside Tracking können Unternehmen zuverlässige Daten sammeln, die ihnen dabei helfen, ihr Online-Geschäft zu optimieren, personalisierte Erlebnisse zu schaffen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Die Kombination aus Datenschutz, Genauigkeit und Flexibilität macht Serverside Tracking zu einer wertvollen Ressource für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz maximieren möchten. Als Webanalyse-Agentur können wir Sie dabei unterstützen, Serverside Tracking in Ihr Google Analytics zu implementieren und so für noch bessere Daten zu sorgen, die Sie für Ihre Marketing-Maßnahmen (Performance Marketing) nutzen können. Bedeutet der Einbau neuer Trackings und Tools für Ihre IT zu viel Aufwand? Dann helfen wir Ihnen als Google Tag Manager-Agentur dabei, effiziente Tracking Tools in Ihre Systeme zu integrieren und so Ihre Tracking-Prozesse zu verbessern.
Sie möchten mehr über Serverside Tracking erfahren, ein Angebot oder ein unverbindliches Beratungsgespräch anfordern?
Dann nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf – wir melden uns umgehend bei Ihnen!
Ahsan Ali, Team Digital Analytics