Recap: OMKB Summer Edition am 23. Juni in Berlin

Dabei gewannen sie Einblicke in die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich des Online-Marketings, die wir hier in unserem OMKB Recap mit Ihnen teilen. Die OMKB Konferenz fand im KOSMOS statt, und nach einer Übernachtung im Hotel machten sie sich am regnerischen Morgen auf den Weg.

Perfect Match: Wie Du mit Digital Marketing & Sales in 2023 endlich den Wachstums-Turbo zündest (Jens Grube + Mario Rose, Think11)

Key Learnings:

• Es ist wichtig, ein gemeinsames (Marketing- und Sales-)  Ziel zu entwickeln und dabei die Kundenzentrierung im Blick zu halten.
• ToDo: Definiere Wertigkeiten je Lead und Funnel step, automatisiere Prozesse, wo es möglich ist, z.B. im Bereich Content.
• Die Bewertung der Leads sollte mittels Sales Scoring erfolgen; ohne Tracking ist keine Auswertbarkeit möglich. Unbedingt auf dem Schirm haben: Ein gut funktionierendes CRM ist ein Muss!

Decoding Social 2023: TikTok, Reels & Shorts (Alisa Sljoka / Managing Director, Milena Reismann / Team Lead Social Media, Intermate Group)

Der Vortrag von Sljoka Alisaund Milena Reismann von der Intermate Group gab interessante Einblicke in die Nutzung von TikTok und anderen Plattformen. Die wichtigsten Learnings waren:

• Cross-Plattformnutzung bietet sich bei ähnlicher Videolänge an (Neben TikTok gleiches Video auch auf Instagram/Facebook nutzen)
• Die Länge der TikTok-Videos hat zugenommen, daher ist effektives Storytelling noch wichtiger geworden
• Inhalt des Videos ist wichtiger als die Länge – der sweet spot liegt in der Mitte – not too long, not too short
• Immer mehr Brands welche TikTok als Kanal nutzen – früher gab es deutlich mehr Posts von Creatoren als Brands, mittlerweile ist Post Anzahl auf dem selben Level
• Der Inhaltstyp „Reel“ ist im Vergleich zu letzten Jahr von 17% auf 39% Impressionsanteil gestiegen – gewinnt also stark an Bedeutung
• Suchen über TikTok werden bei der Generation Z immer beliebter, was Möglichkeiten für Social SEO bietet

Creative Matrix – das System für die Skalierung von Creatives auf Meta, TikTok & Co. (Daniel Levitan Co-Founder & CEO adslab)

Der Vortrag von Daniel präsentierte eigens geprobte Strategien und Herangehensweisen im Social Ads Bereich.

Key-Learnings:

• Kein kleinteiliges Targeting-Setup und kein Funnel-Aufbau mehr in Meta > Targeting funktioniert über die Creatives > Darauf sollte der Fokus liegen
• Automatisierte Kampagnentypen von Meta wie die Advant- und Shopping Kampagnen unbedingt testen
• Brainstorming: Wie kann ich AI wie ChatGPT nutzen? > zB Brainstorming für Anzeigentexte
• Alle Anzeigentypen (Reines Bild, Video, Carousel..) können erfolgreich sein. Vorteilhaft ist es, zunächst alle für sich zu testen und zu nutzen, um verschiedene Zielgruppen anzusprechen
• Bei jedem Creative sollte die Botschaft und die Bedürfnisse der Zielgruppe im Vordergrund stehen > Was ist der Zielgruppe wichtig vs. was sind unsere USPs? >> Storytelling
• Basic Set up bei Creatives: Was bzw. Warum (Hook) + Produktinfos + Vetrauen aufbauen + CTA
• Video Ads: Beim Dreh gleich einen großen Pool an verschiedenen Szenen filmen und diese Szenen dann variabel tauschen und zusammenfügen, um verschiedene Anzeigen gegeneinander zu testen > Baukastenprinzip
• Die Landingpage muss genau das aufgreifen, was in der Anzeige thematisiert/Versprochen wird > Testing auch auf der Landingpage, um diese kontinuierlich zu verbessern
• Daten: Sauberes Tracking-Setup, Conversion API und Analyse der Meta-Daten über mehrere Stellen wie Analytics und das eigene Shop-System
• Durch die Verwendung von Ads im Stil von Instagram Reels oder TikToks können 51% des CPAs eingespart werden.
• Die ersten 0,4 Sekunden sind entscheidend, nicht wie „früher“ die ersten 3 Sekunden

Conversion Optimierung: Kleine Veränderung, große Wirkung – unsere erfolgreichsten A/B-Tests (Thomas Gruhle)

Was wäre eine Kampagne ohne eine erfolgreiche Website? Thomas Gruhle berichtete in diesem Vortrag von seinen jahrelangen Erfahrungen im A/B Testing für Websites, um diese stetig zu optimieren.

Allgemein zu CRO:

• Conversion Rate Optimierung lässt sich gut beurteilen und skalieren: Anzahl der Tests x Erfolgsquote x Impact = Umsatzuplift
• A/B Test erst sinnvoll ab 1000 Conversions im Monat. Bei weniger > qualitative Research Methoden über beispielsweise UX Labs
• Ergebnisse müssen immer statistisch signifikant sein und auf die Makro Conversion Rate bemessen werden (E-Commerce: Welchen Effekt haben die Tests auf die Käufe, nicht die Add2Cart Aktionen)

Heuristiken und psychologische Prinzipien können sehr gut genutzt werden, um Hypothesen zu erstellen, Beispiel Social Proof. Die Einblendungen von Anzahl der gekauften Produkte und somit transparente Darstellung vom Interesse an einem Produkt führt dazu, dass mehr Nutzer einen Add2Cart tätigen.

Wichtig ist es, niemals ungetestete Features von der Konkurrenz zu übernehmen, denn die Zielgruppe ist sehr divers und man sollte immer versuchen, die eigenen Bedürfnisse der eigenen Zielpersonen zu verstehen.

Entertainment that drives Impact (Alexia Nuessli SMB Account Management Lead DACH + CEI TikTok und Sahra Al-Dujaili Head of Brand Partnerships Retail, Ecommerce und Marketplace, TikTok)

In diesem spannenden Vortrag von TikTok referierten Alexia Nuessli und Sahra Al-Dujaili. Die wichtigsten Erkenntnisse waren:

• TikTok basiert auf einem Content Gaphen und nicht einen Social Graphen, da die Plattform hauptsächlich zum Entertainment dient.
• Kreativität ist die neue Superpower
• Die Nuzer*innen von TikTok sind nicht mehr nur Gen Z – mittlerweile sind 67% der Nutzer älter als 25
• Es gibt verschiedene Subkulturen bei TikTok, die letztendlich auch zum Abverkauf führen können z.B. unter dem Hashtag #BookTok gibt es eine eindeutige Korrelation zwischen den Views und den Abverkauf im Handel
• Verwendung von „engaging creatives“ wie Musik, Transitions, schnelle Bewegungen, Text, Emojis und Brand erhöht das Engagement
• Es lohnt sich, eine Community aufzubauen – ist das Herzstück der Plattform *brandformance

Zusammenfassend lassen sich die wichtigsten Erkenntnisse im Bezug auf TikTok wie folgt resümieren: Die Länge der Videos ist weniger entscheidend als der qualitativ hochwertige Inhalt und ein geschicktes Storytelling. Immer mehr Marken nutzen TikTok als Marketingkanal, um eine breitere Zielgruppe anzusprechen. Der Aufbau einer engagierten Community und die Verwendung von ansprechenden Kreativinhalten sind Schlüsselfaktoren für den Erfolg auf TikTok.

Fazit zum OMKB Event

Das OMKB Summer Event in Berlin bot viele spannende Einblicke und zeigte deutlich, dass TikTok als Kanal an Bedeutung gewinnt. Das gut organisierte Event ermöglichte es den Teilnehmenden, wertvolles Wissen zu gewinnen und sich inspirieren zu lassen. Trotz des Regens, der aufgrund der Indoor-Veranstaltung keine Rolle spielte, war es ein gelungener Tag voller Erkenntnisse und Möglichkeiten.