Die Contra (kurz für Conversions & Traffic) 2023 fand in Düsseldorf in der Mitsubishi Electric Hall statt. Für mich war es die erste Weiterbildungsreise – und ich fand es wahnsinnig aufregend, sich vorab bereits die Vorträge auszusuchen, den Tag zu planen und dann letztendlich so viel Wissen und Input mit nach Hause nehmen zu dürfen. Toni und ich sind bereits am Abend vorher angereist, sodass wir am nächsten Morgen ausgeruht und pünktlich an der Halle eintrafen.

#premium

Neben den Vorträgen gab es auch Messestände, an denen man sich über diverse Firmen und Unternehmer informieren konnte – diese richteten sich eher an Selbstständige, weswegen wir uns entschieden, möglichst viel Zeit auf den Sessions zu verbringen.

Nachdem wir uns ein wenig umgeschaut hatten, begann für mich der erste Vortrag.

Florian Sandmann-Reetz & Martin Schroer
LinkedIn & TikTok – erfolgreiche Neukundengewinnung

Für TikTok gaben die Speaker folgende Learnings an uns weiter:

• Es gibt keine Zauberformel – Content is key!
• Die Videoqualität ist nicht unbedingt wichtig, wenn es um die Ausspielung des Videos geht.
• Produziere vor & poste jeden Tag!
• Interagiere mit deinen Followern – in Kommentaren & Nachrichten.
• Sei du selbst!
• Halte kein Wissen zurück!

Für LinkedIn habe ich die folgenden Learnings als sehr hilfreich empfunden:

• Gestalte dein LinkedIn-Profil einzig und allein für deinen Wunschkunden, nicht für die breite Masse!
• Vernetze dich täglich bis ans Tageslimit aktiv mit deinem Wunschkunden!
• Versende eine Begrüßungsnachricht & eine Annahmenachricht – aber keinen Pitch!
• Als Content können TikTok-Videos wiederverwendet werden, es gibt hier keinen erkennbaren Nachteil
• Versehe nur selten einen Post mit einem Link, da diese Posts von LinkedIn schlechter ausgespielt werden

Als nächstes konnten wir interessante Einblicke ins Content Creator Marketing bekommen. Dafür waren die erfolgreichen TikToker Karim Jamal und Memira vor Ort. #fangirlmoment
Natürlich musste ich nach einem Selfie fragen. 😉

Memira & Karim
State of the Art: Creator Marketing – Was Brands von Creatorn lernen können

In dem Vortrag haben die beiden erklärt, was das Content-Creator-Sein überhaupt bedeutet, welche Formate funktionieren und warum es immer schwerer wird, die Aufmerksamkeit der Zuschauer dauerhaft zu catchen.

Folgende Do’s & Dont’s haben sie uns allen für die Arbeit mit Content Creatorn an die Hand gegeben:

Do’s:

• Briefings sollten übersichtlich & gut zu verstehen sein
• Der Content sollte gemeinsam abgesprochen oder am besten direkt zusammen gebrainstormed werden
• Skripte müssen aktiv eingefordert & abgestimmt werden
• Die Kunden müssen eine gewisse Offenheit für Selbstironie haben – vor allem, wenn sie mit einem Comedy Creator zusammenarbeiten möchten
• Vertraut dem Creator: Er*Sie kennt die Audience und das Format am besten & weiß, was funktioniert.

Dont’s

• Briefings sollten nicht zu spezifisch sein – Creator sind keine Schauspieler
• Starre Wordings
• Einblendung von Logos einfordern
• Zu lange Feedbackschleifen
• Zu wenig Zeit für Dreh & Feedback einplanen

Weiter ging es mit einem sehr relevanten PPC-Thema, was Toni & ich besonders interessant fanden.

Jonas Veltmann & Lukas Beilmann
Google Ads hat sich verändert und keiner hat es gemerkt!

Der Vortrag verschaffte uns Einblicke in die Änderungen, die Google Ads in den letzten Monaten augenscheinlich vorgenommen hat. Weiterhin gaben die Speaker uns hilfreiche Tipps zu Änderungen, die aus diesem Grund die Performance positiv beeinflussen können.

Unsere besten Take-aways waren:

• Channel werden neu priorisiert: PMAX nimmt stark zu, während Search und Display leicht zurückgehen
• Dieses Jahr wird das Format Discovery stark an Relevanz gewinnen
• Broad Keywords werden immer relevanter, sollten allerdings erst in der späteren Optimierung des Kontos und auf Datengrundlage verwendet werden.
• PMAX & andere Push Marketing Kampagnen sollten erst gestartet werden, wenn durch Suchkampagnen eine ausreichende Datengrundlage besteht.

Mike Hülsmeyer & Fabio Morón
10 fatale Fehler bei der Bearbeitung von Leads

Toni hat sich diesen Vortrag angehört und einmal die größten Fehler in der Leadbearbeitung für euch zusammengefasst:

1. Lead zu spät kontaktieren à Je früher desto besser
2. Nutzung nur einer Rufnummer
3. Kein Tool zur Auswertung und Planung verwenden
4. Beurteilung des Leads vor dem Anruf à Es gibt keine schlechten Leads!
5. Zu wenige Anwahlen der Leads
6. Mail schreiben oder auf Mailbox sprechen à Der persönliche Kontakt zählt
7. Schwächen im Gespräch
8. Kein Leitfaden im Gespräch zu verwenden
9. Call Center Style à Unbedingt Monotonie vermeiden
10. Falsche Anrufzeiten

Natürlich können wir hier längst nicht alle Vorträge zusammenfassen, denn das war nur der erste Tag!
An Tag Zwei konnten wir vor allem aus dem PPC-Panel viel mitnehmen.

PPC-Panel

Neben dem Testing verschiedener Anzeigen mit unterschiedlichen Angles ging es ebenfalls um die Zukunft des PPC.

Also wie sieht die Zukunft aus?

• Qualität setzt sich immer mehr durch, denn die Konkurrenz wird stärker
• Exzellenz ist in allen Bereichen gefordert, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Brand + Performance Marketing wird starker gekoppelt.
• Kanalübergreifende Arbeit verkürzt den Sales Cycle.
• Entertainment wie TikTok wird weiter an Wichtigkeit zunehmen & kann nicht länger ignoriert werden >> „Alles geht zu Bewegtbild.“
• Ads entwickeln sich augenscheinlich zurück, was Qualität betrifft (Schlechte Videos werden mit UGC gerechtfertigt), gewinnt dadurch aber stark an Kreativität.

Die beiden Tage waren sehr spannend und wir sind nun im Zug zurück nach Hause.
Wir können es kaum abwarten unser neu erlerntes Wissen anzuwenden & an Kolleg*innen sowie Kunden und Kundinnen weiterzugeben.